네이버의 대표 상품인 파워링크는 누를 때마다 돈이 차감되는 상품이라
구입을 하거나 전화 예약을 하지 않더라도 광고를 누르는 순간 돈이 빠져나가기 때문에
부정클릭에 대한 추적을 할 수 있는 프로그램을 사용하시는 게 좋습니다.
* 파워링크 부정클릭이라는 게 무엇인가요?
- 구입할 마음이 없으면서 광고만 반복적으로 눌러 돈이 빨리 많이 빠져나가게 하려는 목적으로
의미 없이 누르는 걸 부정클릭이라고 표현합니다.
물론 일반 고객들도 파워링크가 누르는 순간 돈이 나간다는 걸 모르는 상황에서
쇼핑하다 보면 들락날락하는 경우도 있기는 하지만 이거랑은 다르게 부정클릭은 몇 가지 특성으로 알 수 있습니다.
- 같은 아이피 주소로 일정 간격을 두고 몇 날 며칠 계속 반복해서 누름(천 번 넘게 누르는 사람도 있습니다.)
- 아이피를 계속 바꿔가면서 반복해서 누름
- 체류시간이 0 또는 1초로 들락날락하는 경우(고객이라면 몇 초 정도는 둘러보다 나감)
- 페이지뷰도 1로만 나오는 경우(고객의 경우 여러 페이지를 둘러봐 나가는 경우가 많음)
- 키워드를 바꿔가면서 여러 번 들어옴(비싼 키워드만 골라서 한 번씩 계속 바꿔가며 누름)
위와 같은 상황이 5회 이상 반복이 된다면 부정클릭으로 추정할 수 있습니다.
* 파워링크 부정클릭은 막을 수 없나요?
- 네이버는 IP를 기반으로 광고 노출이 안되게 차단을 할 수 있습니다.
만약 위와 같은 상황으로 반복해서 들어오는 IP주소를 발견하게 된다면
네이버광고 플랫폼에서 해당 아이피 주소를 차단해서 더 이상 안 보이게 막을 수 있습니다.
진행 절차는 아래와 같이 따라 하시면 됩니다.
- 광고 계정 로그인 후 광고 플랫폼 접속
- 상단 메뉴에서 도구, 광고노출제한관리
- 광고노출제한 IP라고 적힌 부분 우측에 IP주소 입력 후 차단하기
위와 같은 순서대로 차단하시면 되는데 만약 아이피 주소가 앞부분은 모두 동일하고
뒷자리만 계속 바뀌면서 들어오는 사람이 있다면
아이피주소의 마지막 3번째 점 앞까지만 입력하고 점 뒤로는 특수문자 * 을 붙여서 등록하면
아이피 주소가 계속 바뀌면서 눌러도 차단을 할 수 있습니다.
단, 이렇게 하는 경우 일반 고객들도 차단이 될 수 있기 때문에
신중하게 차단하시는 게 좋습니다.
* 네이버광고 플랫폼에서 클릭한 사람의 IP주소가 제공되나요?
아쉽게도 네이버에서는 개인정보인 IP주소를 따로 제공해주지 않고 있습니다.
고객센터에 문의를 하셔도 위와 같은 사유로 IP주소 정보를 전달받을 수 없는데요.
운영 중인 홈페이지에 부정클릭 추적 프로그램을 개인적으로 설치해서 사용하셔야 합니다.
프로그램마다 사용료는 다르지만 보통 매월 3~10만 원대의 요금으로 형성이 되어있으니
여건에 맞는 비용의 프로그램으로 설치해서 사용해 보세요.
네이버 공식 대행사에 담당자가 있는 경우 알아서 프로그램 설치부터 사용 방법 안내까지
무료로 도움을 받을 수 있습니다.
파워링크 의뢰를 하시면 공식대행사는 네이버로부터 별도의 수수료를 제공받기 때문에
담당자 권한을 유지해 주는 조건으로 프로그램 사용료를 대행사가 대신 납부해 주기 때문인데요.
프로그램 설치에 필요한 FTP 아이디 비밀번호 또는 사이트 관리자 정보를 전달해서
설치해 달라고 요청하시면 됩니다.
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