네이버 파워링크 노출이 안되는 원인 정리

파워링크 노출이 안될 때

 

 

얼마 전에 광고주님께 전화가 왔는데 광고 계정에 돈도 있는데 노출이 안된다고 하셔서 확인을 해드렸는데

생각보다 다양한 미노출 원인이 있다는걸 알려드리기 위해서

오늘의 주제는 네이버 파워링크 노출이 안 되는 원인 정리로 정했습니다.

 

1. 광고계정에 돈이 없을 때

- 가장 기본적인 부분이지만 내 정보에 잔액 알림 부족 알림 체크를 해두지 않아서 돈이 떨어진지도 모르고 계시는 광고주님들이 의외로 많습니다.

네이버 파워링크는 클릭당 과금 방식으로 선결제로 미리 충전해두고 사용해야 하는데 비즈 머니에 충전해둔 금액이 모두 차감되면 광고는 자동으로 중지가 됩니다.

 

광고 계정에 돈이 없는 경우

 

 

2. 하루 예산 초과

- 클릭만 해도 광고비가 차감되는 구조이다 보니 간혹 TV나 언론에서 광고주님의 업종 또는 상품이 보도가 될 때면 클릭수가 폭발적으로 늘어나서 하루에도 몇십 만원씩 광고비가 나가기도 하고 경쟁사의 부정클릭으로 인해

돈이 쭉쭉 나가는 경우가 간혹 있는데 이런 걸 방지하기 위해서 대부분의 광고주님은 하루에 얼마 동안만 사용하겠다고 안전장치를 만들어서 사용하곤 합니다.

캠페인 단위 또는 그룹 단위로 설정 가능한데 설정해둔 하루 예산이 초과되면 광고는 자동으로 중지가 됩니다.

이때는 광고비 잔액이 남아있어도 중지가 되며 다음날이면 다시 자동으로 광고 노출이 시작됩니다.

 

하루 예산 초과

 

 

3. 하루 예산을 균등배분 해놓은 경우

- 이것도 굉장히 많은 케이스인데 하루예산을 세팅하면서 균등배분에 체크해두면

광고 노출 세팅된 시간 동안 해당 예산을 균등하게 사용하기 위해서 네이버 시스템이

광고를 노출시켰다 중지했다 반복하게 됩니다.

이때는 예산이 남아있어도, 비즈 머니 잔액이 있어도 광고가 노출이 되다 말다 반복되니 균등배분 설정 해제하시는 걸 추천드립니다.

 

하루 예산을 균등 배분 해놓은 경우

 

 

4. 입찰 가격

- 네이버 파워링크는 클릭당 차감되는 입찰 비용이 높은 순서대로 노출이 됩니다.

처음 하시는 분들은 기본 70원으로 자동 세팅이 되고 이 금액을 높이지 않으면 상위에 노출이 될 수 없는데

등록은 완료했고 심사도 끝났는데 왜 노출이 안되냐고 연락 오는 분들은 이런 경우가 많았습니다.

PC의 경우 파워링크 노출되는 개수가 보통 1위 ~ 10위까지 10개씩 나오는데

모바일은 보통 1위 ~ 3위, 좀 치열한 키워드의 경우 5위까지만 나오기 때문에 1면에 노출이 안되고 있다면

더보기 버튼을 눌러서 다음 페이지 또는 마지막 페이지까지 찾아보시면 광고 노출되는 거 확인하실 수 있을 겁니다.

이때는 입찰 단가를 올려보세요 그럼 1분 뒤에 순위에 반영이 될 것입니다.

 

입찰 가격이 낮은 경우

 

 

5. 키워드 또는 소재 심사가 미완료된 상태일 때

- 파워링크는 등록했다고 바로 노출이 되는 게 아니라 여러 단계의 심사를 거친 후 모두 통과됐을 때 노출이 시작됩니다.

가장 먼저 받는 게 비즈채널(사이트 심사) 심사인데 이게 통과가 됐어도 나머지 키워드랑 소재 심사가 진행 중이거나 거절된 경우 광고가 미노출이 될 수 있습니다.

또한 모두 끝났다고 해도 바로 시작되는 게 아니라 적용되기까지 몇 시간 정도 걸릴 수 있고 최종적으로 반나절에서 하루 정도는 지나야 노출이 시작됩니다.

 

심사가 미완료 상태일 때

 

 

6. 지역 및 요일 시간대 설정이 된 경우

- 특정 시간이나 요일에만 광고가 시작되고 나머지 시간대는 꺼둔 상태라면 당연히 해당 시간에는 미노출이 될 수 있으며

특정 지역에서만 노출이 되게 설정하는 기능을 활성화해두셨는데 실제 그 지역에 있어도 광고가 미노출이 된다는 연락도 엄청 많이 받았습니다.

이유는 네이버를 사용하는 유저라도 네이버가 실제 그 사람이 어디에 있는 누군지 강제로 추적할 수 있는 권한은 없기 때문에 네이버 어플에서 위치 정보 수집에 동의를 해줘야 네이버가 유저의 위치를 파악할 수 있게 됩니다.

그런데 휴대폰을 새로 사신 경우 또는 초기화한 경우 이런 게 자동 세팅이 안되어있기 때문에 유저의 위치를 네이버가 파악하지 못해서 실제 그 지역에 있어도 광고가 안 보이는 현상이 발생할 수 있습니다.

 

지역 타겟팅이 된 경우

 

 

7. 잔액이 모두 소진돼서 다시 충전한 경우

- 광고비를 모두 소진하면 광고는 자동으로 중지가 되며 광고비를 충전했더라도 바로 노출이 시작되는 게 아니라

최대 30분 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

 

잔액 소진 후 다시 충전한 경우

 

 

8. 파워링크 영역에서 내 광고만 또는 특정 업체만 안 보이는 경우

- IP주소가 차단된 건지 체크해보셔야 합니다.

부정클릭 방지 프로그램을 사용 중인 업체들이 많은데 반복적으로 들락날락 하는 IP주소를 시스템이 자동으로 차단 또는 수동으로 직접 차단하는 경우가 있습니다. 이럴 때 차단된 IP주소(컴퓨터, 휴대폰)로 광고를 검색해봐도 노출이 안될 수 있습니다.

 

파워링크에서 특정 업체만 안보이는 경우

 

 

9. 원래 상단에 있던 파워링크 영역이 없어진 경우

- 네이버는 유료광고라도 무조건 검색 시 상단에 광고 영역이 노출되는 게 아니라 검색한 유저들의 반응도에 따라 영역의 위치가 자동으로 바뀔 수 있습니다. 광고주님의 입장에서는 돈을 내고 광고했으니 바로 상단에 노출이 되었으면 좋겠지만 검색하는 소비자들의 입장에서는 정보를 얻기 위해서 검색했는데 광고만 보인다면 불편한 부분이 많이 있을 수 있기 때문에 네이버의 시스템은 영역별(파워링크, 블로그, 카페, 지식인 등..) 순위를 자동으로 바뀌게 되어있습니다.

상단에 파워링크 영역이 안 보인다면 화면을 끝까지 내려보세요. 하단에 노출이 되고 있을 수 있습니다.

 

상단에 파워링크가 안보이는 경우

 

 

10. 파워링크 영역 자체가 안 보이는 경우

- 오늘의 주제는 이 부분을 설명드리기 위해서 시작했는데 생각보다 파워링크 노출이 안 되는 원인이 많아서 저도 깜짝 놀랐네요 ㅎ 파워링크 영역은 유료 광고라서 사용하시는 인터넷 브라우저의 버전이 낮아서 업데이트가 필요한 경우 또는 브라우저 설정에서 광고를 차단하신 경우 광고 자체가 통으로 안 보일 수 있습니다.

이때는 브라우저를 다른 것으로(네이버 웨일, 크롬 등..) 다시 검색해보시면 바로 광고 노출 여부 확인하실 수 있고요.

연령대가 높은 분들은 인터넷 익스플로러를 사용하는 경우가 많은데 오래된 컴퓨터의 경우 업데이트가 안되어서 노출이 안 되는 경우가 많았습니다. 이럴 땐 네이버 웨일이나 크롬으로 다운로드하여서 그걸로 인터넷을 활용해보세요.

파워링크 노출도 잘되며 속도가 많이 빠르고 가볍게 돌아간다는 느낌을 많이 받으실 수 있을 겁니다.

 

파워링크 영역 자체가 안 보이는 경우

 

 

 

이상으로 네이버 파워링크를 진행하면서 광고가 안 보일 때 어떤 부분을 체크해야 하고 원인은 어떻게 되는지 알아봤는데요.

이 외에도 자질 구례 한 부분 때문에 노출이 안 되는 경우가 많이 있습니다.

그럴 땐 저 진팀장한테 연락 주시면 한방에 속 시원하게 해결해드리겠습니다.

 

제 블로그에 많이 방문해주신 분들이라면 잘 아시겠지만

네이버 공식대행사에 의뢰하시는 건 별도의 광고 수수료가 없고 순수 광고비만 직접 네이버에 충전해서 사용하시면 되니

부담 없이 연락 주세요~

 

모바일에서 클릭하시면 전화 연결 됩니다.

 

 

 

단, 광고 의뢰는 주지 않고 세팅방법이나 설정 부분만 문의하시려는 분들이 간혹 계신데

저희는 고객센터가 아니기 때문에 단순 설명만 필요한 경우에는 네이버 고객센터를 활용해주세요.

이유는 중국집에 가셔서 자장면은 시키지 않을 테니 자장면 만드는 방법만 알려달라는 말과 같은 거라고 보시면 됩니다.

양해 부탁드려요~ ^^;